Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von shoptrachtenmode.com
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir freuen uns, dass Sie sich für shoptrachtenmode.com entschieden haben. Mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen möchten wir Ihnen transparent und verständlich die rechtlichen Rahmenbedingungen für Ihre Einkäufe bei uns darlegen. Sie regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Ihnen als Kunde und uns als Betreiber dieses Online-Shops. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben – mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Käufe, die über die Website shoptrachtenmode.com getätigt werden. Vertragspartner ist die Betreibergesellschaft von shoptrachtenmode.com, die im Impressum dieser Website genannt ist. Die AGB gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB (natürliche Personen, die zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) sowie gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte auf shoptrachtenmode.com stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, ein Angebot zu unterbreiten (sogenannte invitatio ad offerendum). Durch das Durchlaufen des Bestellprozesses und das Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Artikel ab.
Der Vertrag kommt wie folgt zustande: Sobald Sie Ihre Bestellung abgesendet haben, erhalten Sie zunächst eine automatische Bestätigungs-E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt (Eingangsbestätigung). Diese stellt jedoch noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Die Annahme erfolgt erst durch den Versand der Ware oder durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail, die wir Ihnen nach Prüfung der Verfügbarkeit zusenden. Wir behalten uns vor, Ihre Bestellung aus wichtigem Grund abzulehnen – zum Beispiel bei Nichtverfügbarkeit der Ware, bei Unstimmigkeiten in den von Ihnen gemachten Angaben oder bei Verdacht auf betrügerische Aktivitäten.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf shoptrachtenmode.com ausgewiesenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (MwSt.), jedoch zuzüglich der jeweils anfallenden Versandkosten, die Ihnen vor Abschluss der Bestellung transparent im Bestellprozess angezeigt werden. Die Preise können sich im Laufe der Zeit ändern; maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Produktseite angegeben ist. Sollte sich ein Preis trotz größter Sorgfalt in unserem System als fehlerhaft herausstellen (z. B. offensichtlicher Tippfehler oder Preisänderung beim Hersteller), behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren oder Sie über den korrekten Preis zu informieren. In diesem Fall können Sie entscheiden, ob Sie die Bestellung zum korrigierten Preis fortsetzen möchten.
Die Zahlung kann über die auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen. Wir akzeptieren gängige Verfahren wie Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und Vorkasse. Die genauen Zahlungsmodalitäten werden Ihnen im Checkout-Prozess angezeigt. Bei Zahlung per Vorkasse liefern wir die Ware erst nach vollständigem Eingang des Rechnungsbetrages auf unserem Konto aus. Bei allen anderen Zahlungsmethoden erfolgt die Belastung Ihres Kontos zum Zeitpunkt der Bestellung oder in zeitlicher Nähe dazu.
4. Lieferung und Verfügbarkeit
Wir versenden Ihre Bestellung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die Lieferung erfolgt innerhalb der in der Produktbeschreibung genannten Lieferzeit, wobei wir uns bemühen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Sollte ein bestellter Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht auf Lager sein, informieren wir Sie umgehend über die voraussichtliche Verfügbarkeit. Sie haben in diesem Fall die Wahl, ob Sie auf die Lieferung warten möchten, die Bestellung für den nicht verfügbaren Artikel stornieren oder die gesamte Bestellung widerrufen möchten.
Bei Teillieferungen behalten wir uns vor, verfügbare Artikel gesondert zu versenden, um Ihnen lange Wartezeiten zu ersparen. Selbstverständlich entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Sollte eine Lieferung an die von Ihnen angegebene Adresse aus von uns nicht zu vertretenden Gründen scheitern (z. B. falsche Adressangabe, Annahmeverweigerung), können wir Ihnen die dadurch verursachten Aufwände in Rechnung stellen.
5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages unser Eigentum. Dies gilt sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung oder sonstige Belastung der Ware durch den Kunden nicht gestattet. Bei Unternehmern behalten wir uns darüber hinaus das Eigentum an der Ware bis zur Begleichung aller offenen Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
6. Gewährleistung und Mängelhaftung
Für alle von uns gelieferten Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Das bedeutet: Sollte ein Artikel bei Lieferung einen Sachmangel aufweisen (z. B. Materialfehler, Verarbeitungsfehler oder Transportschaden), haben Sie als Kunde die gesetzlich vorgesehenen Rechte auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag.
Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher die gesetzliche Frist von zwei Jahren ab Erhalt der Ware, für Unternehmer ein Jahr, sofern gesetzlich nichts anderes zwingend vorgeschrieben ist. Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf offensichtliche Mängel und melden Sie uns solche umgehend. Bei versteckten Mängeln, die erst später entdeckt werden, gilt die gesetzliche Verjährungsfrist ab dem Zeitpunkt der Entdeckung.
Von der Gewährleistung ausgenommen sind Verschleißteile (z. B. Reißverschlüsse, Knöpfe, Futterstoffe) sowie Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, falsche Pflege, übermäßige Beanspruchung oder natürliche Abnutzung entstanden sind. Bitte beachten Sie die Pflegehinweise auf den Produktetiketten – unsachgemäße Pflege führt zum Verlust von Gewährleistungsansprüchen.
7. Haftungsbeschränkung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ebenso haften wir für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haften wir im Rahmen des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens, jedoch nicht für mittelbare oder indirekte Schäden. Darüber hinaus ist unsere Haftung ausgeschlossen, soweit sie nicht durch zwingende gesetzliche Regelungen (wie Produkthaftungsgesetz) begründet ist.
Die Haftung für Schäden, die durch die Nutzung unserer Website oder durch Links zu externen Inhalten entstehen, ist ausgeschlossen, sofern wir die Inhalte nicht selbst zu verantworten haben. Für die Inhalte verlinkter externer Seiten übernehmen wir keine Haftung; diese Seiten werden von Dritten betrieben und unterliegen deren eigener Verantwortung.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das wir Sie in einer gesonderten Widerrufsbelehrung informieren. Das Widerrufsrecht erlaubt es Ihnen, innerhalb der gesetzlichen Frist ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Einzelheiten, insbesondere die Frist, die Form des Widerrufs und die Rechtsfolgen, sind in unserer separaten Widerrufsbelehrung detailliert beschrieben, die Sie auf unserer Website finden und die Bestandteil dieser AGB ist.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, zusenden. Sie können dafür auch das auf unserer Website bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Die Einhaltung der Widerrufsfrist gilt als gewahrt, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
9. Aufbewahrung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext Ihrer Bestellung und die dazugehörigen AGB. Sie können diese jederzeit in Ihrem Kundenkonto (sofern Sie eines angelegt haben) einsehen. Darüber hinaus erhalten Sie nach Abschluss der Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail mit allen wesentlichen Vertragsdetails. Die aktuellen AGB sind auf unserer Website jederzeit abrufbar.
10. Verhaltenspflichten des Kunden
Sie verpflichten sich, bei der Nutzung unserer Website keine Handlungen vorzunehmen, die den Betrieb beeinträchtigen, die Sicherheit gefährden oder gegen geltendes Recht verstoßen. Dazu gehört insbesondere:
- Die Angabe wahrheitsgemäßer persönlicher Daten (Name, Adresse, E-Mail etc.).
- Die Unterlassung von Missbrauch unserer Angebote (z. B. Bestellungen mit falschen Identitäten).
- Die Unterlassung von Handlungen, die eine übermäßige Belastung unserer IT-Systeme darstellen.
- Die Unterlassung von Eingriffen in die Sicherheitsmechanismen unserer Website.
Bei Verstößen behalten wir uns vor, den Zugang zu unserer Website zu sperren, Bestellungen zu stornieren und rechtliche Schritte einzuleiten.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleiben die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen des Landes ihres Aufenthalts hiervon unberührt. Soweit gesetzlich zulässig und sofern Sie kein Verbraucher sind, vereinbaren wir als Gerichtsstand den Sitz unseres Unternehmens. Wir sind jedoch bemüht, etwaige Streitigkeiten im gegenseitigen Einvernehmen zu lösen.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt im Falle von Regelungslücken.
13. Schlussbestimmungen
Diese AGB gelten für alle aktuellen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und shoptrachtenmode.com. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Die Vertragssprache ist Deutsch.